Als CEO van een wereldwijde talentenorganisatie begrijp ik uit de eerste hand hoe waardevol de vaardigheden die ik als ingenieur heb geleerd voor mij vandaag de dag zijn. Ondanks de snelle ontwikkelingen op het gebied van AI en technologie zijn er bepaalde menselijke vaardigheden die onvervangbaar zijn, zoals ideeënontwikkeling, samenwerking, leiderschap, ondernemerschap en probleemoplossing. Volgens het onlangs gepubliceerde Future of Jobs-rapport 2023 van het World Economic Forum (WEF) zullen vaardigheden zoals creativiteit en analytisch denken, veerkracht, flexibiliteit en wendbaarheid tegen 2027 nog meer gewaardeerd worden.
Het is echter belangrijk om op te merken dat deze vaardigheden niet voldoende op zichzelf zijn. In plaats van te vrezen dat technologie banen zal vernietigen, ben ik een optimist die gelooft dat banen en rollen zullen blijven evolueren met technologie. Het sleutelwoord is het benutten van menselijke vaardigheden en kwaliteiten die moeilijk te repliceren zijn met AI, zoals cognitieve vaardigheden en gespecialiseerde expertise.
Werkgevers kunnen deze vaardigheden aanvullen met tools die tijdrovende taken automatiseren, zodat werknemers zich kunnen richten op klantbetrokkenheid, analyse en samenwerking. Bijvoorbeeld in de HR-dienstverlening faciliteert AI talentacquisitie op innovatieve manieren. Naast het verbeteren van de matching van kandidaten, maakt technologie het mogelijk om bronnen te vinden en te screenen, interviews in te plannen en relaties op te bouwen. Dergelijke tools maken het recruiters mogelijk om nauwere en persoonlijkere verbindingen met talenten op te bouwen. De juiste tools kunnen mensen nog effectiever, efficiënter en productiever maken, wat bijdraagt aan waardecreatie en zinvol werk, wat ook leidt tot een gelukkiger en tevredener personeelsbestand.
Specialisatie wordt steeds belangrijker naarmate technologie het bedrijfslandschap blijft transformeren. De enquête van het WEF toonde aan dat 44% van de kernvaardigheden van werkgevers in de komende vijf jaar zal veranderen, waarbij de adoptie van technologie de grootste impact zal hebben op hun transformatie. Dit betekent dat we meer creatieve probleemoplossers nodig hebben die bedreven zijn in opkomende en gespecialiseerde vakgebieden, zoals gezondheidszorg, klimaatverandering en milieubeheer.
De strategie van werven om op te leiden wint aan terrein, omdat bedrijven streven naar maximale wendbaarheid en flexibiliteit terwijl ze toegang hebben tot een robuuste kandidatenpool. Bijvoorbeeld, sommige bedrijven nemen programmeurs aan die over een kernset van vaardigheden beschikken en geven ze vervolgens extra vaardigheden om toekomstige talentbehoeften aan te pakken. Als gevolg van technologie worden banen steeds meer gespecialiseerd, wat enorme voordelen biedt voor werknemers met een beheersing van een bepaald vakgebied. Het aanpassen aan de veranderende aard van werk is echter een waardevolle vaardigheid op zich, en miljarden mensen moeten de opdracht opvolgen om hun vaardigheden aan te scherpen.
Om zich voor te bereiden op de toekomst van werk is een gecoördineerde en gezamenlijke inspanning van alle belanghebbenden een must. Overheden, de particuliere sector en arbeidsorganisaties moeten samenwerken om miljoenen werknemers te herscholen en bij te scholen. Gelukkig werken velen al samen aan dit doel, zoals blijkt uit de discussies tijdens de World Economic Forum Growth Summit van vorige week. Het omarmen van de waarde van menselijke vaardigheden en specialisatie is essentieel om de uitdagingen van de wereld aan te gaan en een gelukkig en tevreden personeelsbestand te garanderen.
Uiteindelijk gaat de toekomst van werk over het vinden van de juiste balans tussen menselijke vaardigheden en technologie. In plaats van ze te zien als concurrerende krachten, moeten we erkennen dat ze elkaar kunnen aanvullen. Door technologie te gebruiken om menselijke vaardigheden te verbeteren, kunnen we een personeelsbestand creëren dat meer gespecialiseerd, efficiënter en productiever is. Dit zal niet alleen voordelen bieden voor bedrijven, maar ook voor de samenleving als geheel, terwijl we samenwerken om de uitdagingen van de toekomst aan te pakken.
