De ChatGPT-4 AI-chatbot is officieel uitgebracht en vertegenwoordigt de nieuwste technologische vooruitgang in de kunstmatige intelligentie (AI) industrie. Ondanks het potentieel om de gezondheidszorg te revolutioneren, zijn veel professionals in de branche zich niet bewust van hoe snel deze nieuwe technologie zich ontwikkelt. Volgens een enquête zal de wereldwijde AI-industrie in 2030 naar verwachting een waarde hebben van $383,3 miljard, met een samengestelde jaarlijkse groei van 21% tussen 2022 en 2030.
ChatGPT-4 is een voorbeeld van een “goed genoeg” AI die originele proza kan creëren en met mensachtige vloeiendheid kan communiceren. Ware kunstmatige algemene intelligentie, die problemen kan oplossen zoals mensen dat doen, is echter nog enkele decennia verwijderd. Toch heeft ChatGPT-4 het potentieel om de gezondheidszorg fundamenteel te veranderen door het stroomlijnen van administratieve taken en het verbeteren van post-herstelbehandeling, symptoomdiagnose en preventieve zorg.
Een gebied waar AI-chatbots zoals ChatGPT-4 bijzonder nuttig kunnen zijn, is het vrijmaken van meer tijd voor dokter-patiëntbetrokkenheid. Door administratieve activiteiten zoals het opstellen van patiëntenbrieven op zich te nemen, kunnen chatbots zorgverleners zich laten concentreren op patiëntenzorg. Bovendien kunnen chatbots de nauwkeurigheid en doeltreffendheid van post-herstelbehandeling, symptoomdiagnose en de toediening van preventieve zorg verbeteren.
Bijvoorbeeld, AI kan worden gebruikt om de symptomen van een patiënt te bekijken en diagnostische aanbevelingen te doen, evenals opties bieden zoals online inchecken of in-persoon consulten met een dokter. Dit kan de efficiëntie van de patiëntenstroom verbeteren, de kosten van de gezondheidszorg verminderen en de druk op het ziekenhuispersoneel verlichten. Door AI aangedreven chatbots kunnen ook patiënten betrekken en inspireren, helpen bij Covid-19 symptoombeoordeling, begeleiding bieden bij het behoud van gezondheid na behandeling en klantenserviceprocedures vereenvoudigen voor farmaceutische en medische hulpmiddelenbedrijven.
De toenemende gebruik van patiëntgegevens om de nauwkeurigheid van chatbots te verbeteren, brengt echter ethische bezorgdheden met betrekking tot de privacy van de patiënt en de nauwkeurigheid van de verstrekte informatie met zich mee. Naarmate er meer patiëntgegevens in machine learning-algoritmen worden geladen, bestaat het risico dat patiëntinformatie wordt blootgesteld. Om deze bezorgdheden aan te pakken, kan homomorfe encryptie worden gebruikt om chatbots in staat te stellen te leren van patiëntgegevens zonder toegang te krijgen tot identificerende informatie. Bovendien kunnen wetten worden aangenomen om het gebruik van chatbots in de gezondheidszorg te reguleren.
Een ander potentieel probleem is de nauwkeurigheid van de informatie die door chatbots wordt verstrekt. Afhankelijk van de bronnen die ze krijgen, kunnen chatbots verkeerde of misleidende informatie leveren, wat de kwaliteit van medische zorg kan verlagen. Bovendien omvat ChatGPT in zijn huidige vorm alleen gegevens tot 2021, wat de integriteit van de op bewijs gebaseerde benadering compromitteert. Toekomstige iteraties van ChatGPT worden echter verwacht meer nauwkeurige analytische en probleemoplossende mogelijkheden te hebben, dankzij de beschikbaarheid van meer data en informatie.
In conclusie, AI-chatbots zoals ChatGPT-4 hebben het potentieel om de gezondheidszorg te transformeren door efficiëntie, nauwkeurigheid en betrokkenheid van patiënten te verbeteren. Het is echter cruciaal om de ethische bezorgdheden rond het gebruik van patiëntgegevens aan te pakken en ervoor te zorgen dat chatbots nauwkeurige en betrouwbare bronnen van informatie zijn. Naarmate de gezondheidszorg blijft evolueren, wordt verwacht dat er extra wetten worden aangenomen om het gebruik van chatbots in de medische sector te reguleren.
